Agente IA de citas 24/7
Un agente IA conectado a WhatsApp Business, Instagram DM y tu web gestiona reservas, cambios y cancelaciones a cualquier hora del día.
40%
de reservas llegan fuera del horario laboral
< 30 s
tiempo medio de respuesta del agente
24/7
disponibilidad sin intervención del equipo
Tu agenda solo está disponible cuando alguien la atiende. Pero tus pacientes buscan cita a las 22h, el domingo, mientras esperan en otra sala. Cada vez que no pueden reservar de inmediato, hay un 70% de probabilidades de que lo intenten en otra clínica.
El agente de citas de Fidelitia está activo 24 horas, 7 días a la semana. Se conecta a tu calendario, propone huecos disponibles, confirma la reserva y envía un recordatorio automático — todo sin que nadie del equipo tenga que intervenir.
Compatible con WhatsApp Business, Instagram DM y formularios web. El agente conoce la duración y requisitos de cada tratamiento y solo propone huecos donde realmente caben. Las cancelaciones activan la lista de espera automáticamente.
Cómo funciona
Conectamos el agente a tu WhatsApp Business, Instagram DM o formulario web
Sincronizamos tu calendario (Treatwell, Fresha, Google Calendar o propio)
El agente responde a consultas y propone huecos disponibles en tiempo real
La paciente confirma y recibe recordatorios automáticos 48h y 2h antes
Las cancelaciones activan la lista de espera automáticamente
Resultado
Las clínicas que activan el agente 24/7 reciben hasta un 40% de sus reservas fuera del horario laboral.
Tu impacto estimado
Calcula tus resultados
60citas / mes
Reservas adicionales fuera de horario
5h / mes
Horas de gestión ahorradas
Estimación orientativa basada en los resultados medios de clínicas que han activado esta solución.
Paquetes
Funciona mejor en combo
También puedes contratar Agente de citas 24/7 de forma individual. Estos son los paquetes más solicitados que la incluyen.
Pack
Esencial
La triada que elimina las ausencias y responde a cualquier hora sin que el equipo intervenga.
- Agente de citas 24/7
- Recordatorios automáticos
- Asistente WhatsApp
- Web para clínicas
- Recepcionista IA
- Captación de leads
- Reactivación de pacientes
- Lista de espera
Pack
Full Clínica
Captación, agenda, atención y retención: toda la operativa automatizada en un solo paquete.
- Agente de citas 24/7
- Recordatorios automáticos
- Asistente WhatsApp
- Web para clínicas
- Recepcionista IA
- Captación de leads
- Reactivación de pacientes
- Lista de espera
Preguntas frecuentes
¿Con qué calendarios es compatible el agente?
Se integra con Treatwell, Fresha, Google Calendar, y calendarios propios vía API. Si usas otro sistema, lo evaluamos en el diagnóstico.
¿Puede gestionar varios tipos de tratamiento con duraciones distintas?
Sí. El agente conoce la duración y requisitos de cada tratamiento y solo propone huecos donde realmente caben.
¿Qué pasa si la paciente quiere cancelar?
Puede cancelar directamente en el chat. El sistema libera el hueco y notifica a la siguiente paciente en lista de espera.
¿Necesita mi clínica comprar algún equipamiento especial?
Solo una tarjeta SIM con un número nuevo para WhatsApp Business — puede ser una tarjeta prepago de 5 €. El resto del sistema funciona en la nube: sin servidores, sin instalaciones, sin hardware adicional.
También te puede interesar
Las clínicas que activan el agente 24/7 reciben hasta un 40% de sus reservas fuera del horario laboral.
Sin cambiar tu software. Sin formación de equipo. En 14 días operativo.