Recepcionista IA
Una recepcionista IA gestiona confirmaciones, recordatorios, preguntas frecuentes y reservas, liberando al equipo para la atención presencial.
3×
más contactos gestionados sin aumentar plantilla
70%
de tareas rutinarias automatizadas
24/7
disponibilidad sin coste de nocturnidad
Una recepcionista cualificada puede gestionar hasta 80 llamadas y mensajes al día antes de cometer errores. En la mayoría de clínicas ese límite se supera los lunes y los días después de publicar en redes: citas mal tomadas, confirmaciones que no se envían, pacientes que llaman tres veces para lo mismo.
La recepcionista IA de Fidelitia asume las tareas repetitivas — confirmaciones, recordatorios, preguntas frecuentes, gestión de lista de espera — y libera al equipo para lo que realmente importa: la atención en sala y la experiencia de cada paciente.
La IA aprende del estilo comunicativo de tu clínica durante la activación y mejora con cada interacción. Las situaciones que requieren criterio humano se escalan al instante con el historial completo de la conversación.
Cómo funciona
Entrenamos la recepcionista IA con los procesos y el estilo comunicativo de tu clínica
Conectamos todos los canales: WhatsApp, Instagram DM, email y formulario web
La recepcionista gestiona las tareas rutinarias de forma autónoma
Las situaciones que requieren criterio humano se escalan con contexto completo
El equipo recibe un resumen diario de todas las interacciones gestionadas
Resultado
El equipo puede gestionar 3× más contactos sin aumentar plantilla.
Tu impacto estimado
Calcula tus resultados
120/ día más
Contactos adicionales gestionables
42/ día
Tareas rutinarias automatizadas
Estimación orientativa basada en los resultados medios de clínicas que han activado esta solución.
Paquetes
Funciona mejor en combo
También puedes contratar Recepcionista IA de forma individual. Estos son los paquetes más solicitados que la incluyen.
Pack
Full Clínica
Captación, agenda, atención y retención: toda la operativa automatizada en un solo paquete.
- Web para clínicas
- Recepcionista IA
- Agente de citas 24/7
- Asistente WhatsApp
- Captación de leads
- Recordatorios automáticos
- Reactivación de pacientes
- Lista de espera
Preguntas frecuentes
¿La recepcionista IA reemplaza a mi recepcionista humana?
No. La libera. Las tareas repetitivas las asume la IA; tu recepcionista dedica su tiempo a la atención presencial y a las situaciones que requieren criterio.
¿Cómo aprende la IA el estilo de comunicación de la clínica?
Durante la activación configuramos el tono, el vocabulario y los límites de la IA con tu equipo. Después aprende de cada interacción.
¿Puede la recepcionista IA gestionar incidencias o quejas?
Las detecta y las escala al equipo inmediatamente, con el histórico de la conversación. Nunca gestiona sola una situación delicada.
¿Necesita mi clínica comprar algún equipamiento especial?
Solo una tarjeta SIM con un número nuevo para WhatsApp Business — puede ser una tarjeta prepago de 5 €. El resto del sistema funciona en la nube: sin servidores, sin instalaciones, sin hardware adicional.
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Sin cambiar tu software. Sin formación de equipo. En 14 días operativo.