Agente de voz
Un agente de voz atiende cada llamada en menos de un segundo, responde preguntas frecuentes, agenda citas y escala al equipo solo cuando es necesario.
< 1 s
tiempo de respuesta en cada llamada
24/7
cobertura sin interrupciones ni festivos
75 %
de llamadas resueltas sin intervención humana
Cada llamada que no se contesta es un paciente que llama a tu competencia. El equipo no puede estar al teléfono mientras realiza tratamientos, y los pacientes que llaman fuera de horario simplemente cuelgan. Las clínicas que no tienen cobertura telefónica permanente pierden entre el 20 y el 35% de las llamadas entrantes.
Un agente de voz atiende cada llamada en menos de un segundo, a cualquier hora del día o la noche. Responde preguntas sobre tratamientos, disponibilidad y horarios. Cuando el paciente quiere reservar, agenda directamente en tu calendario. Solo transfiere al equipo humano cuando hay una decisión médica real de por medio.
La activación requiere únicamente un número virtual o el desvío de tu línea actual. Sin cambiar tu teléfono, sin cambiar tu forma de trabajar. El agente aprende de la información de tu clínica en la configuración inicial y está activo en menos de 48 horas.
Cómo funciona
Configuración del agente con la información de tu clínica: tratamientos, disponibilidad, horarios y preguntas frecuentes
Integración con tu sistema de agenda actual (Treatwell, Fresha, Booksy u otro)
Activación del número virtual o desvío de tu línea existente
Periodo de ajuste de 7 días: monitorizamos las llamadas y afinamos las respuestas
Entrega del panel de control para consultar registros y ajustar respuestas en cualquier momento
Resultado
Las clínicas con agente de voz recuperan entre el 20 y el 35% de las llamadas que antes quedaban sin respuesta.
Tu impacto estimado
Calcula tus resultados
15al día
Llamadas gestionadas por IA
5h / semana
Horas liberadas por semana
Estimación orientativa basada en los resultados medios de clínicas que han activado esta solución.
Paquetes
Funciona mejor en combo
También puedes contratar Agente de voz de forma individual. Estos son los paquetes más solicitados que la incluyen.
Pack
Full Clínica
Captación, agenda, atención y retención: toda la operativa automatizada en un solo paquete.
- Web para clínicas
- Asistente WhatsApp
- Recordatorios automáticos
- Agente de citas 24/7
- Agente de voz
- Lista de espera
- Captación de pacientes
- Reactivación de pacientes
- Recepcionista IA
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar mi número de teléfono?
No. Puedes activar un número virtual nuevo o configurar el desvío desde tu línea actual. Los pacientes llaman al mismo número de siempre.
¿El agente puede dar información sobre tratamientos y disponibilidad?
Sí. El agente se configura con la información de tu clínica: tratamientos que ofreces, tiempos de duración, disponibilidad general y horarios de atención. Propone cita directamente cuando el paciente está listo.
¿Qué pasa si el paciente quiere hablar con una persona?
El agente transfiere la llamada al equipo en tiempo real. Si no hay nadie disponible, toma los datos del paciente y programa una devolución de llamada.
¿Funciona en varios idiomas?
Sí. El agente detecta el idioma del paciente y responde en consecuencia, con soporte nativo para español, catalán e inglés.
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